Kebanyakan produsen mesin pertambangan batubara hanya menjual mesin lengkap. Pelanggan luar negeri sering kali menghadapi tiga tantangan operasional utama:
Kurangnya teknisi pemeliharaan profesional di area pertambangan
Waktu henti yang berkepanjangan karena kegagalan peralatan secara tiba-tiba
Penghentian produksi disebabkan oleh tertundanya pasokan suku cadang.
Mesin Tambang Batubara Jiamusi telah menciptakan sistem layanan nilai tambah proaktif siklus penuh, memberikan solusi satu atap untuk semua masalah bagi pemilik tambang di luar negeri.
Kami meninggalkan model perbaikan yang sudah ketinggalan zaman setelah terjadi kegagalan dan mendukung pemeliharaan preventif yang proaktif, sehingga mengurangi kerugian waktu henti dari sumbernya. Dengan tim insinyur bersertifikat kami sendiri dan gudang yang berisi puluhan ribu ton suku cadang asli, kami mencakup seluruh rantai layanan, mulai dari solusi khusus dan produksi peralatan hingga pemasangan di lokasi di luar negeri dan pemeliharaan seumur hidup.
Teknisi pabrik senior kami dapat dikirim ke luar negeri untuk memberikan panduan teknis komprehensif di lokasi.
Teknisi pabrik senior dapat ditugaskan ke tambang di luar negeri.
Tambang di Rusia, India, Asia Tengah, dan Asia Tenggara semuanya tercakup.
Panduan teknis proses lengkap di lokasi.
Memastikan operasi dan profitabilitas penambangan yang stabil dan berkelanjutan.
Berdasarkan kekerasan batuan, penampang terowongan, sudut ramp, dan voltase pasokan listrik lokal di area penambangan luar negeri, kami menyesuaikan dan mencocokkan mesin terowongan EBZ132/160/200/260, menghindari pemilihan mesin yang buta dan meningkatkan investasi tambahan; Tanya Jawab teknis komprehensif dan gratis satu lawan satu, menjelaskan masalah profesional seperti kapasitas bantalan pemotongan batuan keras, dimensi pengiriman tipe terpisah, dan penyesuaian voltase;
Menggabungkan kapasitas penambangan dan anggaran pengadaan, kami menyediakan kombinasi pengadaan optimal dari mesin lengkap + suku cadang yang rentan, mengurangi biaya pengadaan barang habis pakai dalam jangka panjang; Set lengkap dokumen kualifikasi ekspor gratis: label keselamatan tahan ledakan, laporan inspeksi komoditas, gambar CAD mesin lengkap, dan manual parameter peralatan multibahasa, dikirim dengan satu klik.
Sinkronisasi kemajuan produksi secara real-time, penanganan penuh prosedur bea cukai ekspor; dukungan untuk penyesuaian peralatan yang dipersonalisasi untuk kondisi pengoperasian di luar negeri: voltase catu daya, lebar bilah, dan tingkat ketahanan aus kepala pemotong hard rock semuanya dapat disesuaikan sesuai kebutuhan; dorongan rutin foto bengkel dan video produksi, sinkronisasi kemajuan pemrosesan peralatan secara real-time, membuat seluruh proses produksi terlihat;
Seluruh alat berat menjalani pemeriksaan kualitas yang ketat dengan pengujian tanpa beban dan beban sebelum meninggalkan pabrik, dengan tegas menghilangkan potensi kesalahan dan memastikan peralatan yang memenuhi syarat dikirimkan; peti kayu solid tebal tingkat ekspor menyediakan kemasan yang diperkuat, perlindungan berlapis-lapis terhadap perjalanan laut jarak jauh dan lingkungan lembab, menghindari kerusakan transportasi; penanganan terpadu atas semua dokumen bea cukai perdagangan luar negeri, faktur komersial, daftar pengepakan, dan sertifikat asal semuanya disediakan, menyederhanakan prosedur bea cukai pelabuhan luar negeri.
Dukungan jarak jauh online waktu nyata; untuk proyek-proyek besar, teknisi dapat dikirim untuk memberikan panduan jangka panjang di lokasi di wilayah pertambangan besar di luar negeri; teknisi profesional pabrik dapat dikirim ke luar negeri untuk memberikan dukungan penuh di seluruh proses perakitan peralatan, commissioning bawah tanah, dan operasi produksi; pelatihan langsung di lokasi bagi tim operasi penambangan dan personel pemeliharaan untuk memastikan kemahiran dalam prosedur pengoperasian peralatan, proses pemeliharaan harian, dan teknik penggantian cepat untuk suku cadang yang mudah aus seperti gigi potong/silinder;
Mekanisme respons kesalahan cepat selama 30 menit: setelah umpan balik pelanggan, teknisi yang berdedikasi akan dengan cepat terhubung dan memulai konsultasi video jarak jauh secara real-time; untuk kegagalan peralatan besar, teknisi dapat dikirim langsung ke area penambangan untuk penanganan di lokasi; rencana inspeksi pencegahan berkala dikembangkan, dan titik-titik perawatan utama disinkronkan dari jarak jauh untuk secara proaktif mengidentifikasi kesalahan tersembunyi pada sistem hidrolik, motor, dan bagian pemotongan, sehingga secara signifikan mengurangi kemungkinan waktu henti mendadak; jaminan kualitas jangka panjang: penggantian suku cadang asli secara gratis untuk masalah kualitas yang bukan disebabkan oleh manusia selama masa garansi; setelah masa garansi berakhir, layanan perbaikan harga biaya seumur hidup.
Jaminan Teknis Skenario Penuh Luar Negeri
Solusi pembuatan terowongan khusus untuk formasi batuan kompleks; insinyur dapat dikirim dalam jangka panjang untuk mendapatkan dukungan teknis di lokasi. Proses konstruksi terowongan yang disesuaikan disesuaikan dengan kondisi batuan spesifik di area penambangan luar negeri, dan dapat disesuaikan dengan berbagai kondisi kerja kompleks seperti batuan keras, batu pasir, dan terowongan miring yang curam;
Penyediaan gratis gambar CAD seluruh dimensi alat berat, gambar pemrosesan suku cadang, serta manual pengoperasian dan pemeliharaan peralatan multibahasa; dukungan untuk modifikasi struktural peralatan yang disesuaikan, dengan optimalisasi kepala pemotongan, sistem hidrolik, dan track yang ditargetkan untuk beradaptasi dengan kebutuhan penambangan formasi batuan spesifik di area setempat;
Diagnosis kesalahan video jarak jauh online secara real-time untuk menyelesaikan dengan cepat berbagai malfungsi peralatan seperti kebocoran oli hidrolik, kebisingan motor, dan daya pemotongan yang tidak mencukupi;
Menyediakan tabel perbandingan model suku cadang seri EBZ yang lengkap untuk mencocokkan secara akurat semua suku cadang seperti gigi potong, silinder, segel, dan motor, menghindari penundaan produksi disebabkan oleh pembelian suku cadang yang salah;
Mesin terowongan seri lengkap EBZ suku cadang asli tersedia, toko serba ada untuk semua suku cadang pendukung: rakitan kepala pemotong, gigi pemotong tahan aus batuan keras, penahan dan selongsong gigi; rakitan rantai pengikis, pelat track anti selip baja mangan tinggi; perakitan silinder hidrolik, set segel lengkap; motor pemotong, motor pompa oli, set lengkap aksesoris listrik; poros utama, flensa, kotak roda gigi, dan suku cadang mesin presisi lainnya, sehingga menghilangkan kebutuhan akan beberapa pembelian yang tersebar.
Saluran pengiriman angkutan laut global yang stabil. Semua suku cadang ekspor dikemas dalam peti kayu yang diperkuat untuk mencegah kelembapan dan karat. Memperbaiki rute angkutan laut langsung ke pelabuhan utama di Rusia, India, dan Asia Tenggara. Suku cadang yang tersedia dikemas dan dikirim dalam waktu 3 hari.
Standar pabrik asli, pas, tidak diperlukan modifikasi sekunder untuk penggantian. Semua suku cadang adalah mesin presisi CNC dan perlakuan panas tahan aus, dengan dimensi yang sangat cocok dengan mesin terowongan Jiamusi asli, langsung menggantikan suku cadang asli; tabel referensi pemilihan suku cadang disertakan dengan pengiriman untuk verifikasi model cepat, menghilangkan kesalahan pengadaan.
Diskon berjenjang eksklusif untuk barang habis pakai frekuensi tinggi seperti pemotong gigi, segel, dan pelat track. Pembelian dalam jumlah besar menikmati harga rendah berjenjang. Perjanjian kerangka pasokan jangka panjang tahunan dapat ditandatangani untuk memastikan pasokan yang stabil dan berkelanjutan, menghindari kerugian produksi karena kekurangan suku cadang.
Setiap kumpulan suku cadang ekspor dilengkapi dengan tutorial penggantian video bergambar dan multibahasa. Tim teknis kami memberikan panduan online real-time untuk instalasi dan debugging, menghindari kesalahan perakitan yang dapat merusak seluruh mesin.
